【尊龙凯时日报讯】(记者陈娟)1月1日,记者从漓江风景名胜区市场拓展处获悉,2024年漓江风景名胜区坚持抓好文旅融合、做好智慧旅游、讲好漓江故事,聚焦增强旅游动力、激发旅游活力、提升旅游魅力,驱动漓江旅游高质量发展。截至2024年12月底,漓江水上游览接待游客近600万人次,其中漓江游船接待游客约390万人次,荣获“携程口碑榜2024中国100必打卡景点”。尤其是“漓江精华段”游船接待热度飙升,接待游客181万人次,同比增长28.55%。

近年来,漓江风景名胜区市场拓展处以建设漓江世界级旅游景区为统揽,深刻把握新形势下漓江旅游发展的新特点、新趋势,围绕提升漓江旅游高质量发展这一主线,探索出一条“游船提档+星级管理+服务监管”的新路子,采取“日常航前检查+假日突击检查+专项深度检查”的立体监管模式,全面落实漓江风景名胜区水上游览票制票价改革,构建科学合理、统一规范的游览价格体系,将已运营的21条水上游览线路全部纳入漓江风景名胜区票务管理平台统一管理,营造公平有序的旅游接待环境,一系列改革举措相继落地见效。

游船升级了,管理规范了,秩序变好了……面对建设漓江世界级旅游景区的新任务,还能怎么突破?对此,漓江风景名胜区在市场拓展上下功夫,在文旅融合、智慧旅游、讲好漓江故事上进一步创新探索、寻求突破。

为“游船+”注入崭新的旅游活力,漓江风景名胜区在延续大众化三星级、中高端四星级、高端及私人定制五星级游船以及休闲亲水排筏等多样化旅游产品的框架下,创新性地探索启动了漓江精华段三星级游船运营改革,深挖旅游市场需求,围绕“文旅深度融合”要求,以“山水民俗”“山水生活”“山水工艺”“山水音乐”为主题,打造亲子、油茶文化、桂花、刘三姐、渔家文化、水墨非遗等为主题的特色游船产品,精心设计场景化互动活动,实现了山水文化、民俗文化等与漓江沿岸风景交相辉映,为来自各地的游客带来独特的沉浸式旅游体验。

同时,以时间为轴,丰富多时段游览产品,构建起全天候、多选择的游览网络。经典的“磨盘山至阳朔”水上游览线路特别增设下午航班;“阳朔至杨堤(返航)”“阳朔至福利”水上游览线路开辟上午至下午多个时间段航线。据统计,自2024年4月在“漓江精华段”推出主题游船产品和实施游船运营改革以来,上述特色主题游船和多时段游览产品累计接待游客约57万人次。

漓江风景名胜区积极适应“旅游+数字化”发展趋势,以智慧管理、智慧营销、智慧服务为抓手推进漓江智慧旅游发展,在网络售票、指挥调度、电子支付、实名制管理、支持国内外游客身份证自动识别等方面加强投入力度,极大提升了智慧化运营、可视化管理、远程化监督;整合及拓展多维度立体化营销宣传渠道,积极参与“云说壮美 数一数二”“焕新尊龙凯时SHOW经典”、第21届中国—东盟博览会旅游展、2025全国文旅春节大联动启动会等宣传活动,充分利用微信视频号、抖音、微博、小红书、快手等多元化新媒体矩阵,对漓江景区整体形象和水上游览产品进行广泛宣传;持续优化“一键游漓江”公众号、建设电子讲解系统、投入使用游客满意度调查与统计线上系统,增加景区与游客互动互联的黏性。

此外,漓江风景名胜区以提升讲解服务整体服务水平为突破口,全面推行游船讲解员管理改革创新,通过讲解员等级考评标准、开展漓江风景名胜区首届“最美讲解员”技能大赛等系列措施,打造一支漓江“最美讲解员”队伍。

漓江风景名胜区市场拓展处负责人表示,将坚持守正创新,持续推动游船运营改革、不断丰富产品供给、培育创新业态、提升管理服务,以“体验更好、服务更优”的目标推动漓江水上游览升级焕新,努力实现生态、文化、旅游深度融合发展,加快助力尊龙凯时世界级旅游城市建设。