（1）首先确认缴费人是否已在社保或医保机构办理了参保登记业务；（2）若已办理参保登记业务，可能是缴费人在缴费时录入证件类型、证件号码或者姓名错误，导致在税务端社保费管理子系统没有查询到该缴费人的登记信息，即登记信息不存在、无自然人登记信息；（3）或者缴费人录入的证件类型、证件号码或者姓名正确，但是由于缴费人没有成功的做过关联登记业务办理，所以在税务端的管理子系统中确实没有缴费人的登记信息，即登记信息不存在，无自然人登记信息。针对上述错误，需要缴费人提前办理好参保登记业务，在办理缴费业务时认真检查录入的证件类型、证件号码或者姓名是否正确，如果检查不正确可修改后重新缴费。若检查正确后仍存在这个问题，就需要税务部门人员介入及时做好关联登记。